Entrées par ixos_admin

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Former, c’est marcher vers l’avenir

« Intelligence self-service » : une réponse exhaustive et immédiate en quelques clics ! Comme une rivière qui se déchaine dans l’angle mort du rétroviseur, la science-fiction déborde de son lit et nous submerge. Les robots envahissent nos espaces vitaux. Des écrans renseignent notre curiosité en temps réel. Révolutionnaires, les nouveaux médias nous ensorcellent, bouleversent nos repères, réinventent […]

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Objection votre honneur !

80% des entretiens échouent à cause d’une mauvaise attitude face aux objections Comment réfuter les objections sans nuire à la qualité de la relation ? L’objection signale un point de vue différent. Difficile d’entendre quand on n’a pas envie d’écouter. Elle provient d’une expérience, d’un manque d’information, d’un désaccord, d’un jeu psychologique ou de l’agacement de […]

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VOUS AVEZ DIT VENDRE ! La technique de la prise d’appui et du rebond

Trucs et astuces pour tirer son épingle du jeu, les techniques de vente constituent un gilet pare-balle aujourd’hui et un ticket gagnant pour l’avenir. Une méthode simple pour doper vos résultats ! A qualités égales, celui qui aura bien vendu ses talents aura toujours une longueur d’avance. Il existe des effets de rhétorique et des figures […]

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LE MANAGER OBSOLESCENT : LA MORT D’UBU

QUE FAIRE DU COMPTABLE DES RESULTATS A L’HEURE DE LA PHYSIQUE QUANTIQUE ? « Si l’on devait tolérer des autres ce que l’on se permet à soi-même, la vie ne serait plus tenable ! », ironisait Georges COURTELINE, auteur de « Messieurs les ronds de cuir. » A moins de 5 ans, Klaus Schwab, fondateur et Président du Forum Economique Mondial […]

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« e.commerce » et « cyber-acheteurs », le web business fait travailler des robots !

LES FRANÇAIS ONT DEPENSE 72 MILLARDS SUR LE WEB EN 2016 ! Inutile de résister au marketing intelligent, nous sommes dans sa fenêtre de tir depuis trop longtemps. Aucune chance d’inverser la courbe ! Traqués par les sondages, géo-localisés par nos portables, filmés par les caméras, pistés par nos moyens de payement, dévoilés par les réseaux sociaux, […]

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Vendeurs au long cours, intégrez la culture de vos interlocuteurs

Les décors luxuriants des destinations exotiques ont cédé aux hôtels, distributeurs de billets et « fast food ». Nous arrivons tard sur les pas des aventuriers, hâbleurs et fumeurs de Havane. Il n’y a plus de mondes à découvrir mais il demeure des autochtones, qui mesurent la valeur des choses à la toise de leurs traditions plus […]

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WALKING LUNCH du 13 avril dernier avec l’intervention de Morgane de Pourichkevitch

  Les « walking-lunch » d’Ixos constituent des opportunités d’inviter ses clients autour d’une dégustation sympathique, tandis qu’une autorité émérite tient un exposé d’intérêt partagé. Après le neuropsychiatre Jean-Emile Vanderheyden à propos de la prévention contre les troubles psycho-sociaux et le Colonel aviateur Thierry Closset qui nous a appris comment prendre la bonne décision en 1 seconde, […]

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Deux oreilles, deux yeux et seulement une bouche !

ECOUTER ET OBSERVER POUR COMPRENDRE Entendre, décoder, décrypter, ressentir, débusquer les intentions, comprendre et anticiper  S’il est aisé de communiquer avec ses consanguins et collatéraux, il semble plus compliqué de s’adresser aux personnes dont la langue et les valeurs découlent de traditions différentes. Les strates sociales se distinguent par le langage et l’emploi des signes. […]

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DES PROFILS POUR FAIRE FACE ! Les bons inducteurs pour gagner la confiance et la sympathie

A l’examen des témoignages d’un accident, les gendarmes se demandent parfois si les gens parlent bien du même événement. Chacun voit midi à sa porte ! Les sens conduisent l’information vers le cerveau qui la compare avec l’expérience personnelle. C’est notre vécu intime qui détermine nos réactions aux stimuli du monde extérieur. Il est compliqué […]

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LE MIMETISME COMPORTEMENTAL – Manipulation ou empathie véritable ?

Phénomène d’autant plus remarquable qu’il est difficile à observer, le camouflage, ou le mimétisme stratégique, est une véritable garantie de survie pour toutes les espèces. Se déguise-t-on pour autre chose que pour abuser les autres ? De l’hermine du magistrat au nez rouge du clown en passant par l’habit du gendarme, à quoi riment nos […]

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